Conditions générales de vente
Les stipulations qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés par L’hôtel Laminak sur son site web à l’adresse suivante : https://boutique.hotel-laminak.com

Le fait de cliquer sur l’icône « J’accepte » signifie à la fois que vous achetez le ou les produit(s) présenté(s) et également que vous acceptez les présentes conditions générales de vente. 

A toute fin, l’Hôtel Laminak vous précise qu’il n’est pas possible d’acheter un produit sur son site web sans accepter ces conditions générales de vente.

Modalités de paiement de la boutique de l’hôtel Laminak
Le paiement est sécurisé via le Crédit Agricole Solution E-transactions
Possibilité de règlements  :
par chèque
par virement bancaire
par Carte CB
par Carte Visa
par Carte Mastercard
par e-Carte Bleue

Article 1 – OBJET
Le présent contrat détermine les droits et obligations de l’hôtel Laminak et du consommateur dans le cadre de la vente des produits proposés sur la boutique https://boutique.hotel-laminak.com

Ces conditions générales de vente constituent l’intégralité des droits et obligations des parties, aucune autre condition ne peut s’intégrer ou se substituer à celles-ci sans l’accord de l’hôtel Laminak

L’hôtel Laminak est régie par une SAS, Hôtellerie Laminak, dont le siège est situé 3 route de St Pée, 64210 Arbonne, peut être jointe par téléphone au 05 59 41 95 40, ou par courriel à l’adresse info@hotel-laminak.com

Article 2 – LOI APPLICABLE
Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français.

Article 3 – CARACTERISTIQUES DES PRODUITS OFFERTS
L’hôtel Laminak fait connaître au consommateur l’ensemble des caractéristiques essentielles des produits offerts. Ces caractéristiques apparaissent à l’appui de la photographie illustrant éventuellement l’offre.
Le consommateur est invité à lire attentivement ses caractéristiques.
Le consommateur reconnaît que la ou les photographie(s) présentant le ou les produit(s) qui figure(nt) sur le site web n’a(ont) qu’une valeur indicative.
Le consommateur doit présenter le bon cadeau imprimé à la réception de l'hôtel avec le numéro de la commande précisé.

Article 4 – ENGAGEMENT
Lorsque le consommateur clique sur l’icône « J’accepte », il est alors lié irrévocablement, son acceptation ne peut plus être remise en cause, sauf application des stipulations de l’article 7. 


Article 5 – PRIX
Les prix sont indiqués en €euros, toutes taxes comprises.
Tarif Net, non commissionnable.
L’hôtel Laminak se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment, avant la prise de commande.

Article 6 – CONFIRMATION DE COMMANDE
L’hôtel Laminak s’engage à confirmer toute commande par e-mail automatique une fois la commande passée
Sur cette confirmation figurera la mention du ou des produit(s) commandé(s), leur prix, le mode de paiement ainsi que les modalités de livraison.


Article 7 – DELAI DE RETRACTATION « Art. L. 121-21. –
Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision, ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 121-21-3 à L. 121-21-5. 

Sauf si le produit en question comporte des délais d’annulation inférieurs à ces 14 jours

Toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de rétractation est nulle. » Utilisation de son droit de rétractation
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en envoyant votre demande par courrier libre à l’adresse postale Hôtel Laminak, 3 route de St Pée, 64210 Arbonne. 

Votre demande doit être faite dans les 14 jours qui suivent votre commande, et doit contenir les informations suivantes :

Nom/Prénom ou Raison Sociale du client

Coordonnées
Numéro de commande

Date d’envoi du courrier 

Frais de renvoi des produits 




Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien s’il est matériel et déjà envoyé.




Effets de la rétractation 

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. 

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Article 8 - ANNULATION

Les coffrets et articles sont non annulables, non remboursables hors délai de rétractation



Article 9 - DATE DE RESERVATION

Les dates précises de réservations se font directement auprès de l’hôtel.

Confirmation de date sous réserve de disponibilité selon les prestations du coffret à la date demandée

Une fois la date fixée, modification possible en fonction de la date choisie et des prestations incluses, 
préavis donné uniquement par l’hôtel lors de la confirmation de date.



Article 10 - PERIODES VALIDES DES COFFRETS

Toute l’année sauf :

Fermeture de l’hôtel (généralement 4 semaines en janvier-février) et autres rares dates occasionnelles

Non valides pendant la haute saison estivale 2018 : 9 juillet au 9 septembre

Non valides pendant les week ends incluant un jour férié



Article 11 – GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE 

La garantie accordée par l’hôtel Laminak se limite à une utilisation normale du produit dans les conditions correspondant à ses caractéristiques et à ses préconisations d’emploi.
La responsabilité de l’hôtel Laminak ne saurait être engagée, cela à l’exclusion de tous frais, indemnités et dommages-intérêts.
 


Article 12 – PAIEMENT

Les produits offerts à la vente sont payables à la commande. 
Pour chaque produit offert à la vente, le paiement s’effectuera par défaut par paiement électronique sécurisé. Possibilité par chèque ou virement bancaire, voir détails sur le site.



Article 13 – CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ 

Il est convenu que les produits facturés au consommateur restent la propriété de l’hôtel Laminak  jusqu’à complet paiement de leur prix.
Le défaut de paiement pourra entraîner la revendication des produits.

Article 14 – INFORMATIONS NOMINATIVES 

Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l’objet d’un traitement informatique, le consommateur reconnaît en avoir connaissance. A cet égard, le consommateur dispose d’un droit d’accès et de rectification à l’égard de toute information le concernant figurant dans les fichiers de l’hôtel Laminak. 

Ce traitement informatique a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL. 



Article 15 – PROTECTION DES MINEURS 

Conformément aux dispositions de l’article L. 3342-1 du Code de la santé publique, il est rappelé que la vente d’alcool à des mineurs est interdite.
Toute personne passant commande s’engage par conséquent à avoir dix-huit (18) ans révolus à la date de la commande. 



Conception et production :
cette boutique en ligne a été créée à l'aide du logiciel PrestaShop. Rendez-vous sur le blog e-commerce de PrestaShop pour vous tenir au courant des dernières actualités et obtenir des conseils sur la vente en ligne et la gestion d'un site d'e-commerce.